Pulsey

Пользовательское соглашение

Редакция от 8 октября 2026 года

Это соглашение между вами и автором проекта Pulsey (дальше — «мы») о том, как пользоваться мессенджером Pulsey: приложением, веб-версией и сайтом pulsey.ru. Вы принимаете его, когда ставите галочку на экране входа. Если вы с ним не согласны, не пользуйтесь Pulsey.

1. Кто может пользоваться Pulsey

• Вам должно быть не меньше 14 лет. С этого возраста вы сами даёте согласие на обработку своих данных. Младше 14 лет регистрироваться нельзя.
• Если вам меньше 18 лет, покупки (Pulz, подписки) делайте с разрешения родителей или законных представителей.
• Один аккаунт — один человек. Передавать аккаунт другим, продавать его и заводить аккаунты для обхода блокировки нельзя.

2. Аккаунт и безопасность

• Вход — по коду, который приходит на вашу почту. Никому не сообщайте этот код, даже если вам пишут «от имени Pulsey». Сотрудники Pulsey никогда не просят код входа или облачный пароль.
• Вы отвечаете за сохранность доступа к своей почте и устройству. Если кто-то вошёл в ваш аккаунт, сразу напишите в «Поддержку Pulsey» или на почту ниже.

3. Ваш контент

• Всё, что вы пишете и отправляете (тексты, фото, видео, голосовые, стикеры), остаётся вашим. Нам вы даёте только право хранить его и передавать тем, кому вы его отправили. Без этого мессенджер не работает.
• Вы отвечаете за то, что отправляете: оно не должно нарушать закон, чужие права и Правила сообщества.
• Публикуя что-то в открытом канале или группе, вы понимаете, что это увидят все её участники и подписчики.

4. Модерация

• На любое сообщение можно пожаловаться: долгое нажатие → «Пожаловаться». Жалобы разбирают сотрудники Pulsey.
• За нарушение правил мы можем удалить сообщение, ограничить или заблокировать аккаунт на 1, 7, 30 или 365 дней, а за тяжёлые нарушения удалить аккаунт.
• Заблокированный аккаунт может писать в «Поддержку Pulsey», чтобы обжаловать блокировку. Каждое действие сотрудника записывается в журнал, который нельзя незаметно исправить, поэтому любое решение можно перепроверить.
• Материалы, связанные с сексуальным насилием над детьми, призывами к терроризму и другими тяжкими преступлениями, удаляются сразу, аккаунт блокируется навсегда, а сведения передаются в правоохранительные органы в порядке, установленном законом.

5. Pulz, подписки и подарки

• Pulz — внутренняя единица приложения. Это не деньги и не электронные денежные средства: Pulz нельзя вывести, обменять на деньги или передать за пределы Pulsey.
• В Pulsey нет азартных игр: ставок, лотерей, рулеток и игр, где исход решает случай, а выигрыш — чужие Pulz.
• Подписки Plus и Prime дают дополнительные возможности (оформление, больше места под файлы и т. п.). Базовая переписка, звонки, безопасность и удаление аккаунта бесплатны и подпиской не ограничиваются.
• Оплата проходит через платёжный сервис. Реквизиты карты мы не видим. Возврат — по закону «О защите прав потребителей»: напишите в поддержку.

6. Шифрование и данные

Соединение с сервером защищено TLS. Сообщения хранятся на сервере зашифрованными (AES-256-GCM, свой ключ у каждой записи). Это не сквозное шифрование: сервер расшифровывает сообщения, чтобы доставить их. Подробно о данных — в Политике конфиденциальности и Согласии на обработку персональных данных.

7. Что мы обещаем и чего не обещаем

• Мы стараемся, чтобы Pulsey работал стабильно, но это развивающийся проект: возможны перерывы, ошибки и изменения функций. Pulsey предоставляется «как есть».
• Мы не отвечаем за содержание сообщений пользователей, но реагируем на жалобы и нарушения.
• Делайте копии важного: файлы без подписки могут храниться ограниченное время, как написано в приложении.

8. Удаление аккаунта

«Ещё» → «Удалить аккаунт». Удаление происходит сразу и необратимо, что именно исчезнет, написано на том же экране и в Политике. Мы тоже можем удалить аккаунт за тяжёлое или повторное нарушение правил.

9. Изменения соглашения

Если соглашение изменится существенно, мы сообщим об этом в приложении и попросим принять новую редакцию. Дата текущей редакции указана вверху страницы.

10. Право и споры

Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Споры сначала решаем перепиской: напишите в поддержку, мы ответим в течение 10 дней. Если договориться не получилось, спор рассматривается в суде по правилам законодательства РФ.

11. Контакты

Чат «Поддержка Pulsey» в приложении или yarositto.pulsey@yandex.ru.